Правила форума

Заголовок темы должен кратко и понятно отражать ее суть, нельзя писать латиницей или заглавными буквами.
Сообщение, ник, аватар не должны выделяться своими размерами или стилем написания от остальных, быть читабельными, написаны литературно и достаточно грамотно.
Ваш e-mail и адрес вашего форума обязательно должны быть в сообщении, если Вам нужна помощь или совет.
Если Ваше сообщение удалили или не добавили в форум - значит ответ подробно расписан в инструкции администратора. Задавать подобные вопросы категорически запрещено!
 
Сейчас на форуме: гостей 0. Всего: 0 [подробнее..]
АвторСообщение



Не зарегистрирован
Зарегистрирован: 01.01.70
ссылка на сообщение  Отправлено: 31.08.09 08:22. Заголовок: Добрый день! Коллеги..


Добрый день!
Коллеги помогите ответить на следующие вопросы:
Кейс 1:
Вашему сотруднику предстоит провести сложные переговоры с клиентом о внесении изменений в договор поставки товара, с учетом возросшей цены. Опишите постановку задачи своему подчиненному с тем, чтобы добиться максимальной мотивированности. Рассмотрите данную ситуацию относительно 2х типов сотрудников:
1) ориентирован на результат,
2) ориентирован на процесс.
Ответ:

Кейс 2:
Одному из ваших сотрудников необходимо пройти сложный 7-дневный тренинг, после чего передать опыт остальным. Вы выбираете Платона Иванова, т. к. он, по вашему мнению, наиболее способен к этому. Сотрудник не особенно обрадуется этому известию, поскольку в данный период времени он мог существенно увеличить свои показатели продаж, а, следовательно, – свой заработок. Опишите процесс вашего общения с подчиненным, когда вы будете информировать его о необходимости пройти тренинг.
Ответ:

Кейс 3:
Началась последняя неделя месяца, и именно от нее зависит, насколько Вы и Ваша команда (7 торговых представителей, каждый из которых работает на отдельном маршруте) в целом выполнит план. На вас все рассчитывают. Опишите Ваши действия и сформулируйте постановку задачи подчиненным.
Ответ:

Кейс 4:
У Вашего подчиненного сдельная оплата труда. Есть тот объем работы, который от него обязательно требуется и плата за который его вполне устраивает. Материальной необходимости работать сверх нормы, даже получая за это вознаграждение, нет. Естественно, Вы, как руководитель, заинтересованы в постоянно растущих показателях.
Опишите Ваши действия/поведение по отношению к данному сотруднику.
Ответ:

Кейс 5:
Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными. Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения.
Ответ:

Кейс 6:
У Вас в подчинении команда из 6 торговых представителей. В предыдущие месяцы степень выполнения плана была не ниже 100% в среднем по команде. В марте и апреле % выполнения плана составил 94 и 85 процентов соответственно. Ситуация требует Вашего вмешательства. Опишите свои действия.
Ответ:

Кейс 7:
Вы возглавляете отдел продаж филиала на протяжении последних 1,5 лет. Команда действовала слаженно, стабильно достигая высоких показателей. Но с определенного момента сотрудники начинают увольняться, сначала один, через месяц еще двое, спустя 3 недели снова увольняется работник…
Перед Вами явно становится задача по преодолению столь высокой текучести.
Ваши действия.
Ответ:



Спасибо: 0 
Цитата Ответить
Ответов - 1 [только новые]





Не зарегистрирован
Зарегистрирован: 01.01.70
ссылка на сообщение  Отправлено: 06.12.11 17:51. Заголовок: Хуй знает че там, да как....




Спасибо: 0 
Цитата Ответить
Ответ:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
большой шрифт малый шрифт надстрочный подстрочный заголовок большой заголовок видео с youtube.com картинка из интернета картинка с компьютера ссылка файл с компьютера русская клавиатура транслитератор  цитата  кавычки моноширинный шрифт моноширинный шрифт горизонтальная линия отступ точка LI бегущая строка оффтопик свернутый текст

показывать это сообщение только модераторам
не делать ссылки активными
Имя, пароль:      зарегистрироваться    
Тему читают:
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума
Все даты в формате GMT  3 час. Хитов сегодня: 274
Права: смайлы да, картинки да, шрифты да, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация откл, правка нет